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Proteclisa, 27 años de servicio al cliente. VIDEO DE LA SEMANA (EN LA SECCIÓN DE PRODUCTOS ENCONTRARA ESTE Y OTROS VÍDEOS MÁS)

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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Puntúe de 1 a 10 en la columna nº 1 Puntuación, siendo 1 el peor caso (muy poco satisfecho).

Puntúe de 1 a 5 en la columna nº 2 Importancia, siendo 1 poco importante y 5 muy importante

CONCEPTO A EVALUAR	Nº1 Puntuación (1-10)	Nº2 Puntuación (1-5)
1. Trato del personal del Dpto. Comercial / Atención al cliente
2. Claridad del Presupuesto
3. Rapidez del Presupuesto
4. Asesoramiento en sistema a enstalar y posibles soluciones
5. Plazo ofrecido para realizar el servicio
6. Trato del personal del Dpto. Instalación
7. Realización en el plazo acordado
8. Explicación del funcionamiento del equipo
9. Limpieza del lugar de instalción
10. Rapidez en atender reclamaciones y solución ofrecida

SI HA PUNTUADO CON MENOS DE 5 ALGUNA PREGUNTA DE LA COLUMNA 1 INDIQUE PORQUÉ
INDÍQUENOS CUANTAS SUGERENCIAS TENGA PARA MEJORAR NUESTRO SERVICIO

Nombre cliente :
Fecha :

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

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